Filosofi Design Thinking pada Produk

Metode Design Thinking yang diterapkan pada inovasi produk ini memastikan bahwa setiap fitur yang diciptakan bukan sekadar keinginan teknis, melainkan solusi atas masalah nyata pengguna. Proses ini bersifat iteratif, mulai dari memahami empati pengguna hingga pengujian prototipe untuk meminimalkan risiko kegagalan produk di pasar.

INOVASI PRODUK: SANGGARA BALANDA

1

Empathize (Riset Pengguna)

Pelanggan merasa terganggu ketika topping (cokelat, keju, kacang) tercampur akibat guncangan saat pengiriman. Selain itu, ada keinginan pelanggan untuk mengontrol tingkat kemanisan produk sendiri.

2

Define (Rumusan Masalah)

Wadah lama kurang kokoh, risiko percampuran rasa tinggi (cross-contamination rasa), dan tampilan visual yang masih terkesan "jajanan rumahan biasa" sehingga kurang memiliki nilai jual premium.

3

Ideate (Eksplorasi Solusi)

- Solusi Wadah: Mengganti mika tipis dengan thinwall yang memiliki sekat khusus (multi-compartment).
- Solusi Interaksi: Menambahkan botol kecil berisi saus karamel/madu terpisah agar konsumen bisa berinteraksi langsung dengan produk.
- Solusi Visual: Menggunakan elemen dekoratif seperti stiker emas atau sleeve kertas untuk mengangkat kesan mewah.

4

Prototype (Pemodelan)

Penggunaan wadah transparan yang lebih tebal dengan pembatas fisik yang jelas antara setiap varian rasa. Penempatan botol saus kecil di dalam sekat khusus merupakan perwujudan fisik dari ide interaksi pengguna.

5

Test (Validasi)

Konsumen akan merasakan User Experience yang lebih baik karena keamanan rasa terjamin (keju tidak bercampur cokelat) dan adanya pengalaman interaktif saat menuangkan saus sendiri. Peningkatan estetika ini secara otomatis memvalidasi bahwa produk Anda kini layak masuk ke pasar yang lebih premium.

Visualisasi & Prototipe

Re-Design Produk

Desain Awal 

Transformasi dari kemasan mika standar ke inovasi wadah bersekat (multi-compartment) untuk menjaga kualitas rasa.